A: JUBILI CRM เริ่มต้นจาก ระบบ CRM และ ระบบบริหารทีมขาย (Sales Force Automation) เพื่อรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพงานขายแบบ Real-Time เน้นใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก เป็นมิตรกับผู้ใช้ มีฟีเจอร์ที่ออกแบบมาตามจากหลักการขายเพื่อธุรกิจ B2B โดยเฉพาะ ใช้งานได้ทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่ SMEs ถึงบริษัทขนาดใหญ่
สำหรับเราวันนี้ เราตั้งใจให้ JUBILI CRM เป็นเครื่องมือพัฒนาทรัพยากรบุคลากรฝ่ายขาย ยกระดับนักขายให้เก่งขึ้น โดยสนับสนุนและผลักดันให้ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ เพื่อให้ปิดการขายได้มากขึ้น และยังช่วยให้ทำงานได้อย่างไร้รอยต่อตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การตลาด การขาย ไปจนถึงบริการหลังการขาย
A: เราออกแบบและพัฒนา JUBILI CRM ตามทฤษฎีการขายแบบ Activity-based selling ที่จะช่วยสร้างนิสัยและวินัย ซึ่งเป็นคุณสมบัติหลักของนักขาย B2B ที่ประสบความสำเร็จต้องมี นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับการวัดผลที่พิสูจน์ได้ ทำให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจจากข้อมูลและไปถึงเป้าหมายได้เร็วมากขึ้น
JUBILI นำหลักการของ B2B Sales Management มาเป็นฟีเจอร์หลักของโปรแกรม อาทิ การแยกหน่วยการตัดสินใจ การจัดสถานะลูกค้า การประเมินโอกาสการขาย เป็นต้น
ทั้งนี้เพื่อปรับให้แนวทางการขายแบบมืออาชีพนี้ ปรับใช้ได้กับธุรกิจ B2B ขนาดต่างๆ เราจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนา User Interface ให้ใช้งานง่าย เหมาะกับเซลส์ทุกระดับ รวมทั้งผู้บริหารงานขาย และเจ้าของกิจการที่มีเวลาไม่มาก
JUBILI มาจากแคมเปญ เจ๊จู วัสดุก่อสร้าง ไวรัลการตลาดในวงการวัสดุก่อสร้างเมื่อปี 2015 มาต่อยอดเป็นโปรแกรม CRM สำหรับร้านวัสดุก่อสร้างในปี 2017 ซึ่งเน้นเพียงฟีเจอร์ในการออกใบเสนอราคา การขายแบบโครงการ และรายงานยอดขายเท่านั้น
ในปี 2020 JUBILI ได้ปรับ concept ของบริการใหม่ รองรับธุรกิจ B2B ทุกประเภท และนำหลักการ B2B Sales Management และ Activity-Based Selling มาพัฒนาเป็นฟีเจอร์สำคัญของ JUBILI CRM
ในช่วงนั้น บริษัท บิลค์ วัน กรุ๊ป จำกัด ในฐานะธุรกิจ B2B และผู้พัฒนาระบบ ก็นำ JUBILI มาใช้เป็น CRM หลักในธุรกิจขายซอฟต์แวร์ของเรา ทีมขายทุกแผนกและผู้บริหาร ได้ใช้งาน JUBILI เอง จนทำให้ยอดขายของบริษัทเราเติบโตอย่างต่อเนื่อง
จาก เจ๊จู สู่ JUBILI ที่พัฒนาต่อเนื่อง ตาม feedback ของผู้ใช้งาน และมุ่งมั่นสร้างสรรค์ซอฟต์แวร์ดีๆ เพื่อธุรกิจ B2B แบบเดียวกับเรา
JUBILI เป็นบริการซอฟต์แวร์ (Software-as-a-Service) ที่พัฒนาโดย บริษัท บิลค์ วัน กรุ๊ป จำกัด ผู้พัฒนาเทคโนโลยีและให้บริการวางระบบบริหารธุรกิจ มีโซลูชั่นครอบคลุม 3 กลุ่ม ได้แก่ ระบบบริหารทรัพย์กรองค์กร Pojjaman ERP สำหรับธุรกิจแบบโครงการ, JUBILI ระบบบริหารงานขายและการตลาดสำหรับธุรกิจ B2B และกลุ่ม Builk ConTech โซลูชั่นเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจรับเหมา อสังหาริมทรัพย์ และไซต์ก่อสร้าง
JUBILI ออกแบบและพัฒนาตามทฤษฎีการขายแบบ “มุ่งเน้นกิจกรรม” หรือ Activity-based selling ที่จะช่วยสร้างนิสัยและวินัย ซึ่งเป็นคุณสมบัติหลักของนักขาย B2B ที่ประสบความสำเร็จต้องมี นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับการวัดผลที่พิสูจน์ได้ ทำให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจจากข้อมูลและไปถึงเป้าหมายได้เร็วมากขึ้น JUBILI นำหลักการของ B2B Sales Management มาเป็นฟีเจอร์หลักของโปรแกรม อาทิ การแยกหน่วยการตัดสินใจ การจัดสถานะลูกค้า การประเมินโอกาสการขาย เป็นต้น ทั้งนี้เพื่อปรับให้แนวทางการขายแบบมืออาชีพนี้ ปรับใช้ได้กับธุรกิจ B2B ขนาดต่าง ๆ เราจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนา User Interface ให้ใช้งานง่าย เหมาะกับเซลส์ทุกระดับ รวมทั้งผู้บริหารงานขาย และเจ้าของกิจการที่มีเวลาไม่มาก
เริ่มต้นจาก ระบบ CRM และ ระบบบริหารทีมขาย (Sales Force Automation) เพื่อรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพงานขายแบบ Real-Time เน้นใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก เป็นมิตรกับผู้ใช้ มีฟีเจอร์ที่ออกแบบมาตามจากหลักการขายเพื่อธุรกิจ B2B โดยเฉพาะ ใช้งานได้ทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่ SMEs ถึงบริษัทขนาดใหญ่
สำหรับเราวันนี้ เราตั้งใจให้ JUBILI CRM เป็นเครื่องมือพัฒนาทรัพยากรบุคลากรฝ่ายขาย ยกระดับนักขายให้เก่งขึ้น โดยสนับสนุนและผลักดันให้ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ เพื่อให้ปิดการขายได้มากขึ้น และยังช่วยให้ทำงานได้อย่างไร้รอยต่อตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การตลาด การขาย ไปจนถึงบริการหลังการขาย
