🔥 Hotness สำคัญยังไง? ทำไมการประเมินโอกาสการขายให้ตรงไปตรงมาจึงเป็น "นิสัยของนักขายที่ประสบความสำเร็จ"
"Do what is important, not what is urgent."
“สิ่งที่สำคัญจริงๆ มักไม่เร่งด่วน และสิ่งที่เร่งด่วน มักไม่สำคัญ”
ในการขาย B2B ที่มีรอบการขายยาวและลูกค้าไม่ตัดสินใจทันที การรู้ว่า “ควรโฟกัสกับโอกาสไหนก่อน” คือทักษะที่เปลี่ยนเซลส์ธรรมดาให้กลายเป็น Top Sales ได้
Hotness คืออะไรใน JUBILI CRM?
Hotness คือระบบการประเมิน “ความสำคัญ” หรือ ความเป็นไปได้ในการปิดการขาย ของแต่ละใบเสนอราคา ในรูปแบบความร้อนแรง ซึ่งจะช่วยให้เซลส์และผู้จัดการฝ่ายขาย เห็นภาพเดียวกัน และ จัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างการประเมิน Hotness
ระดับ Hotness (ไฟ)
🔥
🔥🔥
🔥🔥🔥
🔥🔥🔥🔥
🔥🔥🔥🔥🔥
คำอธิบาย / ระยะเวลา / โอกาสปิดการขาย
มีโอกาสต่ำ / อาจใช้เวลานานกว่า 1 ปี / 0%
มีสัญญาณบ้าง ต้องติดตามเรื่อยๆ / ภายใน 1 ปี / 20%
เริ่มมีความต้องการ ชัดเจนขึ้น / ภายใน 6 เดือน / 50%
มีงบ มีความต้องการ มีการพูดคุยชัดเจน / ภายใน 3 เดือน / 80%
ลูกค้าพร้อมซื้อแล้ว! รอแค่ปิดดีล / ภายใน 1 เดือน / 100%
คุณสามารถปรับเปลี่ยนคำอธิบาย / ระยะเวลา / โอกาสปิดการขาย ให้เหมาะกับกับธรรมชาติงานขายของธุรกิจคุณเอง
JUBILI Tip: คุณสามารถตั้งค่า ค่าน่าจะเป็น (ความเป็นไปได้ในการปิดการขาย) ซึ่งนำไปคำนวณค่ายอดคาดการณ์ใน Sales Forecast ในเมนู ตั้งค่า > จัดการใบเสนอราคา > ความสำคัญใบเสนอราคา
ทำไมต้องประเมิน Hotness อย่างตรงไปตรงมา?
เพราะเวลาและทรัพยากรของทีมขายมีจำกัด
การทุ่มเวลาไปกับดีลที่ไม่มีวันปิดเท่ากับการเสียโอกาสไปเปล่าๆ
จากหนังสือ “Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less” ของ Greg McKeown ได้พูดถึงหลักการทำงานแบบ “เลือกโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุดเท่านั้น” การให้คะแนน Hotness อย่างแม่นยำคือการ “ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์” ว่าเราจะลงทุนเวลาของเราไปกับดีลไหน เพื่อได้ผลลัพธ์สูงสุด
เมื่อเซลส์ประเมิน Hotness อย่างตรงไปตรงมา จะทำให้ผู้จัดการช่วยวางกลยุทธ์การขายและโค้ชชิ่งการขยับความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อเลื่อนลำดับความสำคัญของดีลต่อไปได้
เทคนิคการใช้ Hotness ในการประชุมฝ่ายขายประจำสัปดาห์
เริ่มจาก 5 ไฟ 🔥🔥🔥🔥🔥:
- เช็คความคืบหน้าทุกใบเสนอราคาที่มีแนวโน้มปิดในเดือนนี้
- ถามคำถามว่า “จะช่วยให้ปิดดีลเร็วขึ้นได้อย่างไร?”
- ยังมีอะไรเป็นความเสี่ยงของดีลนี้อีกบ้าง และจะป้องกันอย่างไร
ต่อด้วย 4 ไฟ 🔥🔥🔥🔥:
- วางแผนกลยุทธ์ช่วยปิดดีลภายในไตรมาส
- ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า?
- กระบวนการซื้อของลูกค้าเป็นอย่างไร? ขั้นตอนต่อไปคือ?
- จัดทีมติดตามอย่างใกล้ชิด
แล้วไปที่ 3 ไฟ 🔥🔥🔥:
- Brainstorm วิธีสร้างความเร่งด่วน
- ส่งคอนเทนต์หรือข้อเสนอพิเศษเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจ
- วางแผนการติดตามครั้งต่อไปเมื่อไหร่?
สรุป: Hotness ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ของ JUBILI แต่คือเครื่องมือฝึกนิสัย
นักขายที่ประสบความสำเร็จจะประเมินโอกาสอย่างซื่อสัตย์ ไม่หวังน้ำบ่อหน้า และไม่ปล่อยให้ผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจ ต้องเดา
การประเมิน Hotness คือการรับผิดชอบต่อเวลาของทีม และโอกาสของบริษัท
ถ้าอยากปิดดีลได้มากขึ้น — เริ่มจากประเมิน Hotness ให้แม่น และทำให้ทุกนัดหมายมีเป้าหมายชัดเจน
หากคุณยังไม่มีระบบ Hotness ที่แม่นยำในทีม ลองพูดคุยกับเราเรื่อง JUBILI CRM — ผู้ช่วยจัดการทีมขาย B2B ที่ทำให้ Hotness กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทีมขายประสิทธิภาพสูง
JUBILI CRM – B2B Sales Transformation สนับสนุนการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของทีมขาย เพื่อธุรกิจ B2B โดยเฉพาะ
JUBILI CRM มาพร้อม Features การติดตาม และบริหารงานขายอย่างเต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Sales Forecast การคาดการณ์ยอดขาย หรือการดึง History Data ข้อมูลกิจกรรมงานขายออกมาในรูปแบบของรายงาน Report เพื่อวิเคราะห์วางแผนงานขายต่อไป สนใจอ่านรายละเอียด และนัด Demo ได้ที่ลิ้งด้านล่างนี้เลยค่ะ
