“Sales Check–in” เป็นตัวอย่างหนึ่งของการกำหนดวินัยเซลล์ Feature เสริมของ JUBILI CRM ที่หลายองค์กรเลือกใช้ สามารถให้เซลล์กด Check-in เพื่อบอกและบันทึกตำแหน่ง ในการเข้าพบลูกค้า ทำให้ผู้บริหารสามารถตรวจสอบได้ ว่าเซลล์ได้เข้าพบลูกค้าจริงหรือไม่?

อีกทั้งยังมีประโยชน์ในแง่การเบิกค่าใช้จ่าย ที่สามารถเบิกค่าเดินทางตามจุด check-in ได้สะดวก และโปร่งใส รวมไปถึงการประกันอุบัติเหตุต่างๆ ที่มีหลักฐานสอดคล้องกับการทำงานจริง

แต่ก็มีเสียงบางส่วนในอีกมุมมอง ที่ดูว่าเป็นการจับผิดเซลล์ เพิ่มความยุ่งยากโดยไม่จำเป็น ขาดอิสระ ทำให้ศิลปะในการขายลดลง ถูกแทนที่ด้วยระเบียบวินัยที่เคร่งครัดขึ้น

“วินัย คือจุดเริ่มต้นของอิสรภาพ” คำกล่าวเชิงปรัชญา ที่นำมาใช้ได้ดีกับหัวข้อนี้  หากเซลล์มีวินัยที่สม่ำเสมอพอ ประกอบกับผลลัพธ์ที่เป็นไปตามเป้าหมายผู้บริหารหรือเจ้าของธุรกิจ ย่อมปล่อยอิสรภาพให้โดยง่าย อย่างไม่ต้องมีข้อสงสัย

ในทางกลับกัน หากเซลล์ที่ไม่สามารถทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย ประกอบกับขาดวินัยหรือหลักฐานเพียงพอที่จะตอบได้ว่า กำลังปฏิบัติงานตามมมาตรฐานที่บริษัทวางไว้ให้จริง
ย่อมควรต้องถูกจำกัดหรือตรวจสอบ เป็นธรรมดา

กล่าวโดยสรุปแล้ว ไม่ว่าจะเป็น “ศิลปะแห่งการขาย” หรือ “วินัยของเซลล์” ต่างก็เป็นสิ่งจำเป็นด้วยกันทั้งคู่ หากแต่ต้องรักษาสมดุลให้ดี บนพื้นฐานของการทำให้ได้ตามเป้าหมาย ย่อมเกิดผลลัพธ์ที่ทุกฝ่ายต่างพึงพอใจอย่างแน่นอน