Key Takeaway จาก Online Event หัวข้อ “B2B Social media selling ทางลับใหม่สู่ยอดขายร้อยล้าน” โดย JUBILI x กูนี่แหละเซลล์ 100 ล้าน

สรุปใจความสำคัญ เทคนิคต่างๆใน Jubili x กูนี่แหละเซลล์ 100 ล้าน B2B Social media selling กับคุณแพน พรพัฒน์ วัฒนนิยมขจร

สำหรับผมเนื้อหาตรงนี้มีความน่าสนใจมากๆและอยากให้ทุกๆท่านได้ทวนดูและนำไปใช้กันครับ

• คุณแพนเชื่อว่า Inside Sales จะเข้ามาแทนที่ Field Sales อย่างสมบูรณ์

  จากเหตุการณ์ COVID-19 ที่ทำให้การนัดและพบลูกค้าสามารถทำได้ผ่านทาง Digital ได้แล้วในทุกวันนี้

• ทุกวันนี้เป็นยุคของ Digital และ Social Media โดยมี Technology เข้ามาทดแทน

  สามารถซื้อของและดู Review ตัดสินใจซื้อได้เลย และในส่วนของ B2B ที่เคยต้องเจอตัวเสมอ ก็สามารถเปลี่ยนการ approach และขายผ่าน digital ได้เลยเช่นกัน

• ทำไมต้อง Social Media Selling

  

  • สร้างคอนเนคชั่นได้แค่ปลายนิ้ว
  • มีฐานข้อมูลลูกค้าระดับ 10 ปีในที่เดียว
  • ไม่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาด และทำธุรกิจได้ทั่วโลก
• Linkedin เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ของคนทำงานแบบ B2B ที่ใหญ่ที่สุดในโลก (ปัจจุบันเป็นของ Microsoft)
• Facebook เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่ต้องเป็นความสัมพันธ์แบบกึ่งทางการหรือรู้จักกัน
• Linkedin ใช้ยังไง?
  • สมัคร –> ใส่ profile
  • สามารถดู feed ข่าว
  • Search ดูประวัติผู้ที่อยู่ใน LinkedIn ที่เราสนใจได้ โดยสามารถกรอกได้ทั้ง องค์กร, location แล้ว add คนที่เราสนใจนั้นๆ -> แล้วไปดูที่ contact info แล้วทำ cold call เพื่อทำนัด หรือนัดผ่าน message ได้
  • อย่าลืมใช้ Sales Script ที่ดีในการเขียน message นัด หรือ โทรหา
  • ลองดูกลุ่ม community ที่มีประวัติเกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับเรา เช่น สถานศึกษาเดียวกัน

• Social Media Selling Sales Process

  
  

  • คุณแพนเน้นเรื่องการหา LEAD และการทำนัดนั้นสำคัญที่สุด
  • แล้วนำเสนอผ่าน Video Call และหากเรานำเสนอได้ดี ควรต้องมีผลลัพพ์เป็นบรีฟงานหรือความต้องการของลูกค้ากลับให้เรามา
  • ลงข้อมูลเข้าระบบ CRM เพื่อเก็บข้อมูล และติดตามงาน ซึ่งสร้าง Report ให้เราอัตโนมัติ
    • สามารถใช้ Excel ในการติดตามได้ แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง เช่น กรอกเยอะ-ตาลาย/ ไม่มีการแจ้งเตือน/ ปวดหัวทั้งคนทำและคนดู/ เกิดการชนกันของเซลล์ในการเข้าหาลูกค้าเพราะไม่ real time/ ข้อมูลหาย
    • ควรใช้ CRM on Cloud เช่น JUBILI จะได้รับความสะดวกมากกว่าเยอะ ซึ่งมีข้อดี คือ ข้อมูลไม่หาย/ บอกสถานะของลูกค้าได้/ บอกสถานะ Lead ได้ทั้งหมด/ สร้างการติดตาม-แจ้งเตือน จึงไม่ลืมติดตามทุกโอกาส/ ระบบเตือนให้ติดตามอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเริ่มหายหน้า/ วิเคราะห์กลุ่มสินค้าได้ทันที-ดูสุขภาพขององค์กรได้ทันที/ ตรวจดูลูกค้ารายนั้นๆมีเซลล์คนอื่นติดต่อไปก่อนแล้วหรือไม่/ สร้าง Report ให้อัตโนมัติ

สุดท้ายนี้ต้องขอขอบคุณคุณแพนอีกครั้งที่ให้เกียรติมาแชร์ข้อมูลและเทคนิคที่มีประโยชน์อย่างมาก และขอบคุณเพื่อนๆนักขายที่เข้าร่วมอย่างตั้งใจ พร้อมคำถาม-คำตอบที่มีประโยชน์ต่อคนในห้อง ถึงแม้จะเป็น LIVE ช่วงดึกแต่ทุกท่านให้ความสนใจกันมาก และขอขอบคุณทุกฟีดแบคที่ตอบกลับมาผ่านสแกน QR code ตรงนี้เป็นกำลังใจให้ทีมงาน JUBILI จัดงานดีๆอย่างนี้กันอีกในครั้งต่อๆไปครับ

แต่สำหรับพี่ๆทีมขาย หรือผู้บริหารท่านใดที่กำลังมองหาระบบ CRM ไปช่วยในการจัดการงานของทีมขายตามที่คุณแพนได้แนะนำตาม Social Media Selling Sales Process สามารถมาทดลองใช้ JUBILI by BUILK ได้เช่นกันผ่านลิ้งค์ลงทะเบียนนี้ได้ ทดลองใช้ฟรีเต็มระบบ 15 วัน

ทดลองใช้งานง่ายได้ฟรี 15 วัน คลิกเลย!

“อย่าลืม” ใส่ CODE: B2B100M เพื่อรับส่วนลดพิเศษนะครับ

สามารถติดตามข่าวสารจาก JUBILI by BUILK ได้จากช่องทาง

หรือ