🧠 จำรายละเอียดของลูกค้าได้แม่นยำ
จำไม่ได้ว่าเคยคุยเรื่องอะไรไว้? ใครคือผู้มีอำนาจตัดสินใจ? ลูกค้าติดปัญหาอะไร?
ถ้ามีข้อมูลกิจกรรมเก่าเก็บไว้ครบ คุณจะเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น และไม่ต้องถามซ้ำ

🤝 ทำงานกับทีมอื่นได้ลื่นไหล
ไม่ว่าคุณจะประสานงานกับฝ่ายเทคนิค บัญชี โลจิสติกส์ หรือฝ่ายบริการหลังการขาย
ข้อมูลจากกิจกรรมที่บันทึกไว้ จะช่วยให้ทีมอื่นเข้าใจบริบท และทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น

💼 มีหลักฐานในการทำงาน
หากมีปัญหาหรือข้อโต้แย้งในภายหลัง การมีบันทึกกิจกรรมไว้คือเครื่องมือปกป้องตัวเองอย่างดี

📈 ปิดการขายได้มากขึ้น
ข้อมูลเก่าคือทองคำ ยิ่งรู้จักลูกค้าลึก ยิ่งหาจังหวะปิดการขายได้แม่นยำขึ้น และแน่นอนว่า…
ค่าคอมมิชชั่น ก็จะตามมา