สำหรับธุรกิจ B2B ( Business to Business ) นั้น

การเสนอขายแต่ละครั้ง กว่าจะผ่านด่านอรหันต์ทั้ง 8 ไปสู่การขายได้นั้น ต้องลำบากกันอย่างยากเข็น ลองมาร่ายกันเล่นๆ ดูนิดนึงนะ

เริ่มจากขั้นตอนการขอเข้าพบ >>เริ่มนำเสนอครั้งที่1 เพื่อ open idea (คนฟังยังไม่ใช่คนตัดสินใจ) >> ติดตามขอพรีเซนต์อีก >> นำเสนอครั้งที่ 2 กับคนที่เกี่ยวข้อง ( ก็ยังไม่ใช่คนตัดสินใจอีก !! ) >> ตามต่อ ว่าลูกค้าติดขัดตรงไหน >> ลูกค้าขอต่อรองราคา >> รอหัวหน้าพิจารณาอนุมัติ >> นำเสนอครั้งที่ 3 ( กับคนที่น่าจะตัดสินใจได้แล้ว ) >> ลูกค้าต่อรองราคา(แบบโหดๆ)อีกครั้ง >> ต้องรอผู้บริหารอนุมัติราคา >> ลูกค้าเอาราคาเราไปเปรียบเทียบกับอีกเจ้า >> กลับมาต่อรองอีกรอบ >> รอผู้บริหารอนุมัติราคา (น่าจะครั้งสุดท้ายแล้วนะ ) >> ลูกค้าขอเวลาตัดสินใจ >> ลูกค้ายอมเซ็นใบเสนอราคาโอ้….. คงโดนใจเซลล์หลายๆคนล่ะสิ

โอ้….. คงโดนใจเซลล์หลายๆคนล่ะสิ

นี่ยังไม่นับขั้นตอนการชำระเงินและ Credit Term ที่นานแสนนาน ยิ่งในสถานการณ์ที่ยอดขายไม่แน่ไม่นอน หรือยอดขายต่ำกว่าเป้าหมาย ยิ่งทำให้เหล่าทีมขาย ไปจนถึงผู้บริหาร ต่างเดือดเนื้อร้อนใจเป็นแน่แท้

ถ้าคุณคิดว่ามัน “ ถึงเวลาแล้ว !!! “ ที่ต้องกระตุ้นยอดขายอย่างเร่งด่วน ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้กันดู

ตามทฤษฎีพื้นฐานของการขายสำหรับธุรกิจ B2B ลูกค้าสำคัญเพียง 20% จะสามารถสร้างยอดขายถึง 80%ของยอดขายทั้งหมดของเรา ดังนั้นแล้ว เมื่อเวลาและทรัพยากรเรามีจำกัด จง Focus เลือกลูกค้าให้ดี แล้วทุ่มพลังไปอย่างเต็มที่ อย่าใช้การขายแบบหว่านแห

เราสามารถรู้จักล่วงหน้าได้ไม่ยากอยู่แล้ว ว่าคนที่เรากำลังจะเข้าไปนำเสนอสินค้านั้น บริษัทเค้าประกอบธุรกิจอะไร กำไรดีมั๊ย อยู่ในสถานการณ์ยังไง กำลังสนใจเรื่องอะไรอยู่ ลูกค้าของลูกค้าคือใคร? ไปจนถึงการสืบได้ว่า คนที่เราจะเข้าไปนำเสนอนั้น เค้าอยู่ในตำแหน่งอะไร บทบาทไหน และน่าจะมีสิ่งไหนของสินค้าเรากันนะ ที่จะกระตุ้นให้เค้าสนใจเราได้ เพื่อ short cut สิ่งที่เราจะสื่อสาร ไปได้อย่างตรงประเด็น

ลองคิดเล่นๆว่า ถ้าคู่แข่งของเราที่กำลังหายใจรดต้นคอกันอยู่ กำลังจะมีวิธีใหม่ๆอะไรแล้ว มีหรือที่เราจะยอม ในมุมมองลูกค้าของเราก็เช่นกัน ลองพยายามหา reference ลูกค้าของเรา ที่มีรูปแบบธุรกิจใกล้เคียงกับเค้า แล้วกระตุ้นให้เห็นถึงความเจริญรุ่งเรือง เมื่อใช้สินค้าของเรา เพียงเท่านี้ ไฟลุกแน่นอน

เราจะใช้วิธีนี้ ก็ต่อเมื่ออยู่ในสถานการณ์ที่ต้องการเร่งยอดขายแบบทันด่วนเท่านั้น เพื่อวัดใจกับลูกค้าไปเลย ว่าจะเอาหรือไม่เอา แต่อย่าลืม!! แสดงออกอย่างจริงจังและจริงใจ ว่าถ้าลูกค้าไม่เอาเงื่อนไขนี้ ก็คงไม่ได้พบกันอีก รู้ดำรู้แดงกันไปเลย ( อย่าค่อยๆลดราคา เพราะลูกค้าจะคิดว่ายังสามารถต่อรองได้อีก ก็จะต่อรองอย่างไม่จบไม่สิ้น เสียทั้งราคา เสียทั้งความน่าเชื่อถือ เสียทั้งเวลา เสียทั้งโอกาสในการขายลูกค้ารายอื่นอีกด้วย )

JUBILI CRM ขอเอาอีกเคล็ดลับดีๆมาฝาก นั่นคือการบันทึกและนำข้อมูลลูกค้าออกมาใช้ จากระบบ CRM จะเป็นตัวช่วยที่ดีทีเดียวเชียว กับกลยุทธ์การขายสำหรับธุรกิจ B2B

หากสนใจระบบ CRM เพื่อบันทึกและติดตามกิจกรรมการขายของเซลล์ สำหรับองค์กรที่มีเซลล์มากกว่า 3 คนขึ้นไป “Jubili CRM “ คือตัวเลือกที่ดีที่สุดของธุรกิจคุณ การันตีด้วยยอดผู้ใช้งานกว่า 4,000 User