ควรใช้เทคนิค Carrot & Stick ในการวาง ระบบ CRM หรือไม่?
เราพบว่าองค์ประกอบของการวางระบบ CRM ให้ประสบความสำเร็จในธุรกิจไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมใดก็ตาม นอกว่าปัจจัยด้าน ซอฟต์แวร์ นโยบาย และบุคคลากร แล้ว ยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่มีผลกับความสำเร็จ ไม่ทำให้การลงทุนระบบ CRM ของคุณสูญเปล่า ปัจจัยเหล่านี้ได้แก่ วัฒนธรรมการทำงานของฝ่ายขาย [...]
